蛇年春晚上，穿着花棉袄、转着花手绢扭秧歌的人形机器人看呆了观众。虽然去掉了皮肤，但是这场“赛博秧歌”中，那柔美的舞蹈和转手绢的娴熟，让观众惊叹不已，与以往印象中的机器人形象形成了鲜明对比。这让人不禁要想到，当机器人或者AI能够模拟甚至超越人类的智力劳动时，到底是“解放人力”还是“替代人力”？人类的工作又会呈现出怎样的新面貌？

一、人形机器人的量产元年

      如今，AI主持人、AI面试官、AI伴侣、无人驾驶出租车等“无人”的力量，正在真实可感地进入生产、生活的各个场景，改变着人们的生活。生产车间里，机器人的工作有条不紊；出国旅游，一部快译机就可以解决找翻译的难题；网购平台上，虚拟主播可以24小时无间断服务消费者；医疗领域，AI辅助阅片诊断正在逐步推广；在一些城市的公路上，无人驾驶公交车接送乘客安全有序……随着科技的迅猛发展，人工智能AI正在逐步解放人类的劳动力，特别是在传统的手工劳动领域。通过机器替代手工，各类行业的生产效率得以显著提升，同时也引发了对未来工作形式的深思。AI技术的进步为各行各业注入了新的活力，不仅提升了生产效率，也促使社会经济格局的转变。

      其中，人形机器人作为未来产业的关键赛道，其发展态势备受关注。据中信证券统计，2024年全球人形机器人出货数量将达到2000台以上，正式迎来商业化元年。该机构表示，随着全球及中国主流科技及制造巨头纷纷布局人形机器人，该板块增长趋势已十分明确，2025年出货量将显著增加，行业有望迎来爆发奇点。

      特别是国内外产业链共振，产业化趋势提速。在国外，特斯拉引领海外人形机器人发展进程，英伟达着力于软件平台端发力，不断完善机器人训练、深度学习的架构。在国内，智元机器人、宇树科技、优必选、开普勒等多家本体厂商均发布新产品，各家厂商充分立足国内供应链的优势，在人形机器人设计方案、场景应用探索等方面更加多元。尤其在关节模组等设计上，不仅有不同的自由度的设计、直线关节和旋转关机选择及灵巧手的硬件方案理解，还包容性地接纳了更多国内供应链厂商，从而促进国内硬件供应链的持续完善和成熟。

      此前，工信部发布《人形机器人创新发展指导意见》，指出，“人形机器人有望成为继计算机、智能手机、新能源汽车后的颠覆性产品，将深刻变革人类生产生活方式。”因此，多家权威机构预测，2025年人形机器人将进入量产元年。

二、解放与替代的热烈讨论

      在人形机器人面临广阔的投资蓝海与行业未来时，关于机器人“解放人力”还是“替代人力”的讨论再次成为热词。

      当前许多企业对于机器人的使用仍停留在“替代”传统人力的思维上，这种观念容易导致员工的不安和抵抗。然而，机器人真正的价值在于通过技术来解放人力，让人类从繁琐的、重复的劳动中解放出来，从而将精力集中在更高价值的工作上。

      首先，机器人无疑在某些领域取代了传统的体力劳动。自动化生产线、无人驾驶汽车、智能客服……这些AI技术的广泛应用，使得许多繁琐、重复性的任务变得不再需要人力完成。这种变革看似在削减人类劳动力，但实际上是在解放人类，让我们从繁重的体力劳动中抽身出来，专注于更高级、更具创造性的任务。

      我们也需要清晰地看到，机器人技术虽然强大，但它仍然受限于编程和数据的范畴。对于需要创造性、概念化、复杂战略规划以及处理未知空间、感受和情感互动的工作，目前还无法完全替代人类。这些领域，如艺术、文学、科学研究、心理咨询等，仍然是人类智慧的独特领地。

      另一方面，AI的应用不仅仅限于传统行业，在新兴行业中，AI绘画、AI写作等创新工具也正在蓬勃发展。这些工具的出现，不仅为创作者提供了新的灵感，也提高了创作效率。例如，AI绘画工具通过深度学习算法分析艺术风格，将用户的创意实时转化为高质量的图像，极大地简化了艺术创作流程。用户只需输入简单的关键词，便可生成多种风格的艺术作品，展现出无限的创作可能性。

      AI写作工具同样在内容创作方面展现了巨大的潜力。这些工具利用自然语言处理（NLP）技术，能够快速生成高质量的文章、报告或营销文案，为专业人士和企业节省大量时间。例如，一些先进的AI写作工具能够理解用户的写作风格偏好，从而自动调整语调和用词，使得生成的内容更加贴合用户需求。这种创新技术的涌现，不仅提升了创作效率，还为内容创作领域的数字化转型铺平了道路。

三、正视机遇与挑战

      随着AI逐渐取代手工劳动力，我们也必须正视这一转变带来的挑战与风险。失业问题、技能缺口以及收入分配不均等社会现象，都是亟待解决的问题。为此，各界应积极探索人机协作的新模式，提升劳动力的技能水平，以适应不断变化的工作市场。同时，企业应承担起相应的社会责任，推动技术的健康发展与应用，为员工提供再教育和培训的机会。

      未来的机器人应当与人类协同行动，而不是单纯的替代。在实际运营中，许多企业已经开始探索人机协作的模式，例如，仓库中的机器人可以与仓储人员一起工作，机器人负责搬运重物，使得人类员工能够专注于更需要智慧和创造力的任务。此外，在医疗行业，机器人可以辅助医生进行简单的检查，降低医生的工作负担，让他们有更多时间投入到患者的治疗和陪护中。

      随着技术的持续迭代，服务机器人在各行业中的应用只会越来越广泛。比如在零售业，智能机器人可以实时分析顾客的购物行为，并根据数据推荐商品，提升销售转化率。同时，商业服务机器人的普及也将推动相关行业的标准化与职业培训，以确保人们能够适应新的工作环境。

      然而，企业在部署服务机器人时也需谨慎考量伦理问题，确保劳动者的权益能够得到保护。应甫臣强调，企业应在引入新技术的同时，构建良好的企业文化，确保人机协作能够实现共赢，真正做到“机器人助力人类更好工作”而不是“替代人类”。

      在未来，AI技术的发展将更加深入人们的生活和工作。无论是通过机器替代手工，还是赋予机器更强的智能，目标始终是为人类创造更好的工作环境、促进生产力提升。正如一个著名科技企业家所言，技术的最终目的是为了人类的进步与幸福。只有不断推动AI的创新与应用，保障社会的公平与发展，我们才能在这个充满挑战的新时代中，实现更加美好的未来。总之，AI科技在解放人力资源、提升效率方面发挥了重要作用，但也要求我们谨慎应对随之而来的社会变革。未来之路，将在AI与人类的协作中，以智慧与人性共舞。

以上文章来源于公众号：老田评说